Firmenphilosophie

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Wir leben in einer Zeit, in der die Kom­ple­xi­tät der Arbeits­ab­läu­fe immer mehr zunimmt.

Wäh­rend die all­ge­mei­ne tech­ni­sche Ent­wick­lung in rasan­tem Tem­po vor­an schrei­tet und der Gesetz­ge­ber immer neue Auf­la­gen und Vor­schrif­ten zum Woh­le der öffent­li­chen Sicher­heit erlässt, ist es unser Anlie­gen, Ihnen als Hei­zungs- und Sani­tär­fach­be­trieb inner­halb des kom­ple­xen Berei­ches der Haus­tech­nik auf best­mög­li­che Art und Wei­se Dienst­leis­tun­gen zu erbrin­gen.

Ihre Wünsche stehen dabei an erster Stelle.

Grund­sätz­lich ver­su­chen wir, die Vor­stel­lun­gen unse­rer Kun­den so genau wie mög­lich umzu­set­zen. Das per­sön­li­che Gespräch vor Ort, die geziel­te Bera­tung, das Ein­ge­hen auf Ihre finan­zi­el­len Vor­stel­lun­gen und die umfas­sen­de Betreu­ung wäh­rend des Umbau­pro­zes­ses – aber auch danach – sind für uns sehr wich­tig.

Der Wert persönlicher Betreuung lässt sich nicht in Geld bemessen.

Wer auf der Suche nach „Schnäpp­chen“ oder dem güns­tigs­ten Anbie­ter ist, wird bei uns nicht glück­lich, denn Best­leis­tung zum Null­ta­rif gibt es nur in der Wer­bung.

Das Leben spricht eine ande­re Spra­che und wir hal­ten nichts von lee­ren Ver­spre­chun­gen.

Fair­ness ist uns wich­tig: Wir wol­len unse­re Kun­den nicht aus­beu­ten. Aber qua­li­fi­zier­te Mit­ar­bei­ter haben es ver­dient, für Ihre Arbeits­leis­tung ange­mes­sen ver­gü­tet zu wer­den. Und hier­zu ste­hen wir.

Wir möchten, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen.

Da uns Ihre Zufrie­den­heit wich­tig ist, bau­en wir aus­schließ­lich qua­li­ta­tiv hoch­wer­ti­ge Mar­ken­pro­duk­te deut­scher Her­stel­ler ein.

Unse­ren War­tungs­kun­den bie­ten wir einen Kun­den­dienst-Ser­vice, hin­ter dem wir auch ste­hen.

Bei aku­ten Pro­ble­men sind wir schnellst­mög­lich bei Ihnen vor Ort und hel­fen Ihnen wei­ter.

Ihre Kun­den­treue wird bei uns belohnt: Bei uns sind Sie kei­ne anony­me Num­mer, son­dern ein Mensch mit indi­vi­du­el­len Bedürf­nis­sen, der von unse­ren Mit­ar­bei­tern per­sön­lich betreut wird und mit dem wir einen regel­mä­ßi­gen Kon­takt pfle­gen.

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